做跨境电商，物流是绕不开的环节。发货慢了，客户给差评；退货多了，利润被吃掉；库存乱了，断货超卖两头亏。这些问题任何一个都够让人头疼。我们在德国哈根（Hagen）设有3000平米的海外仓，主营小件商品和服装类产品的一件代发，同时提供产品检测、翻新、微修等增值服务，以及B2B/B2C一件代发、FBA贴换标中转、OTTO回邮、Amazon VC退货处理等全链路服务。

一、DHL/DPD直连，德国境内1-3天妥投

仓库直接对接DHL和DPD尾程派送系统，出库即进入快递网络，德国境内1-3天送达。相比国内直邮，时效缩短至2-3天，客户满意度明显提升。

二、系统自动同步订单，零人工干预

WMS系统与亚马逊、eBay、Shopify、OTTO、Temu等主流平台API对接。订单自动同步到仓库，系统根据商品信息自动匹配面单和物流渠道，库存实时更新，无需手动操作。

三、退货与售后全包：检测、维修、翻新、换标、销毁

我们提供完整的退货处理方案：

• 产品检测：对退回商品进行功能测试和外观检查，出具检测报告。

• 维修翻新：针对电子电器产品，可进行部件更换、外壳修复、系统重装等，恢复至可售状态。

• FBA贴换标中转：支持FBA移仓换标，重新入仓或调配至其他平台。

• OTTO回邮：提供符合OTTO要求的本地退货地址和处理流程。

• Amazon VC退货：按VC账号退货规范操作，降低损失。

• 合规销毁：对无法修复的商品，按指令销毁，杜绝风险。

四、B2B/B2C一件代发皆可支持

无论你是零售订单（B2C）还是批发客户（B2B），我们都能处理。零售走DHL/DPD快递，大货可安排卡车派送。

常见问题

问：备货有最低要求吗？
答：没有。你可以按销售节奏灵活调整，建议首次先发小批量试跑，确认流程顺畅后再加大备货。

问：退货检测怎么收费？
答：退货入库后我们按你的要求进行检测，完成后提供明细报告。费用根据实际检测件数和处理类型计费，具体请咨询客服获取报价。

问：系统支持哪些ERP？
答：我们支持店小秘、领星等主流ERP，也提供标准API接口，可对接亚马逊、eBay、Shopify、OTTO、Temu、TikTok Shop等平台。

把物流、售后、维修这些杂事交给我们，你专注于选品和运营。如需合作，欢迎联系销售团队获取详细方案和报价。